Ελληνικά - Τι είναι η υπηρεσία 1800RESPECT;

Η αντίδραση στη βία και στην κακοποίηση είναι υπόθεση όλων μας. Η 1800RESPECT είναι η εθνική υπηρεσία καταπολέμησης της σεξουαλικής, οικιακής και ενδοοικογενειακής βίας. Η υπηρεσία 1800RESPECT μεριμνά για θύματα/επιζήσαντες, συγγενείς και φίλους και κοινωνικούς λειτουργούς. Παρέχουμε συμβουλευτικές υπηρεσίες τηλεφωνικά και διαδικτυακά και ο ιστότοπός μας παρέχει πληροφορίες, συμβουλές και επιλογές παραπομπής σε τοπικές υπηρεσίες. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλα αυτά τα στοιχεία μέσω του εν λόγω ιστοτόπου ή τηλεφωνώντας μας στον αριθμό 1800 737 732.

Η υπηρεσία 1800RESPECT έχει αναλάβει τη δέσμευση να υποστηρίζει το δικαίωμα κάθε Αυστραλού να ζει σε μια κοινωνία απαλλαγμένη από τη βία. Αν έχετε πέσει ή κινδυνεύετε να πέσετε θύμα σεξουαλικής επίθεσης ή οικιακής ή ενδοοικογενειακής βίας, μπορούμε να βοηθήσουμε. Επίσης μπορούμε να βοηθήσουμε αν παρέχετε υποστήριξη σε θύματα/επιζήσαντες ή αν εργάζεστε στον τομέα αυτό.

Η υπηρεσία 1800RESPECT διαθέτει συμβούλους που είναι διαρκώς στη διάθεσή σας και μπορούν να σας βοηθήσουν τηλεφωνικά και διαδικτυακά. Οι σύμβουλοι μπορούν να βοηθήσουν παρέχοντας:

• πληροφορίες και υποστήριξη,

• παραπεμπτικό σε κάποια υπηρεσία,

• συμβουλές και βοήθεια για τις επόμενες ενέργειές σας και

• σχέδιο ασφάλειας.

Ο ιστότοπος της υπηρεσίας 1800RESPECT επίσης παρέχει σαφείς και κατανοητές πληροφορίες. Περιέχει πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να αναγνωρίσετε τα σημάδια κακοποίησης και βίας, να δημιουργήσετε ένα σχέδιο ασφάλειας και να βρείτε υπηρεσίες υποστήριξης. 

Οι συγγενείς και οι φίλοι σας μπορούν να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία 1800RESPECT. Αν ανησυχείτε για κάποιο αγαπημένο σας πρόσωπο, για κάποιο παιδί ή για κάποιον συνάδελφό σας, η υπηρεσία 1800RESPECT μπορεί να βοηθήσει.

Όταν κάποιος σας πει ότι υπέστη οικιακή ή ενδοοικογενειακή βία ή δέχτηκε σεξουαλική επίθεση, μπορεί να σοκαριστείτε και να μην ξέρετε τι να πείτε ή τι να κάνετε. Η υπηρεσία 1800RESPECT παρέχει πληροφορίες και πόρους για τους συγγενείς και τους φίλους του θύματος ώστε να μπορέσουν να προσφέρουν την υποστήριξή τους. Οι συγγενείς και οι φίλοι μπορούν να αποταθούν σε κάποιον σύμβουλο και να συζητήσουν μαζί του για την περίπτωση που τους απασχολεί, να του ζητήσουν να λύσει τις απορίες τους και να πάρουν περισσότερες πληροφορίες. Ο ιστότοπος έχει πληροφορίες σχετικά με υπηρεσίες για όποιον υφίσταται οικιακή ή ενδοοικογενειακή βία ή δέχτηκε σεξουαλική επίθεση και διαθέτει γρήγορους συνδέσμους προς συχνές ερωτήσεις και προς αρμόδιες υπηρεσίες σε κάθε πολιτεία. Επίσης περιλαμβάνει πληροφορίες για τον τρόπο δημιουργίας σχεδίου ασφάλειας.

Η στήριξη των θυμάτων ενδέχεται να είναι μια αγχωτική διαδικασία και οι επιπτώσεις τις επίθεσης μακροχρόνιες και οδυνηρές για όλους. Η υπηρεσία 1800RESPECT είναι ανά πάσα στιγμή στο πλευρό σας με στόχο την υποστήριξη των συγγενών και των φίλων καθώς και των θυμάτων/επιζησάντων.

Στον ιστότοπο υπάρχει μια ενότητα αποκλειστικά για κοινωνικούς λειτουργούς και επαγγελματίες. Περιλαμβάνει πληροφορίες για την ενδοοικογενειακή και την οικιακή βία, πληροφορίες για τις σεξουαλικές επιθέσεις, πληροφορίες για την υποχρεωτική αναφορά περιστατικών και για τις τραυματικές εμπειρίες λόγω επαγγέλματος.

Ορισμένες πολιτείες και επικράτειες έχουν νομοθεσία που προβλέπει την υποχρεωτική αναφορά περιπτώσεων οικιακής και ενδοοικογενειακής βίας. Σε όλες οι πολιτείες και τις επικράτειες είναι υποχρεωτική η αναφορά περιστατικών όπου υπάρχουν παιδιά που υφίστανται σεξουαλική επίθεση, σωματική κακοποίηση ή παραμέληση. Ο ιστότοπος περιλαμβάνει πληροφορίες που βοηθούν τους κοινωνικούς λειτουργούς να κατανοήσουν ότι πρέπει να επικοινωνήσουν με την αστυνομία και/ή τις υπηρεσίες για την προστασία των παιδιών.

Όταν βοηθάμε τους άλλους μπορεί να δικαιώνονται οι κόποι μας, αλλά ταυτόχρονα η όλη διαδικασία είναι απαιτητική. Απαιτεί κατανόηση και συμπόνια. Οι κοινωνικοί λειτουργοί και οι επαγγελματίες που εργάζονται στην πρώτη γραμμή του τομέα αυτού και βλέπουν τακτικά τις συνέπειες των τραυματικών εμπειριών μπορεί κατά περιόδους να επηρεαστούν από το επάγγελμά τους. Στη γραμμή συμβουλευτικών υπηρεσιών της 1800RESPECT δικαιούνται να αποταθούν και οι κοινωνικοί λειτουργοί για να ζητήσουν υποστήριξη. 

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην υπηρεσία 1800RESPECT με διάφορους τρόπους. Αποκτήστε πρόσβαση στην τηλεφωνική υπηρεσία καλώντας τον αριθμό 1800 737 732 (υπάρχουν διαθέσιμοι διερμηνείς). Για να βρείτε άλλες προσβάσιμες υπηρεσίες, χρησιμοποιήστε τον ιστότοπο National Relay Service

Οι τηλεφωνικές συμβουλευτικές υπηρεσίες ενδέχεται να είναι η ασφαλέστερη επιλογή για εσάς. Αποκτήστε πρόσβαση στη διαδικτυακή συμβουλευτική υπηρεσία μέσω της αρχικής σελίδας της 1800RESPECT. Η διαδικτυακή συμβουλευτική υπηρεσία είναι ζωντανή. Ο σύμβουλος θα επικοινωνήσει απευθείας μαζί σας. Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία 1800RESPECT διαδικτυακά, απενεργοποιήστε την επιλογή για «αποκλεισμό αναδυόμενων παραθύρων» στο πρόγραμμα που χρησιμοποιείτε για την περιήγησή σας στον Ιστό. Θα χρειαστείτε αξιόπιστη σύνδεση στο Ίντερνετ.

Αν προτιμάτε να συναντηθείτε με τον σύμβουλο ή να επικοινωνήσετε μαζί του τηλεφωνικά, μπορείτε να το ζητήσετε μέσω του ιστοτόπου.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο, επισκεφτείτε τη διεύθυνση 1800RESPECT

Σε περίπτωση άμεσου κινδύνου καλέστε τον αριθμό 000 για να ζητήσετε τη βοήθεια της αστυνομίας.

Για επείγουσες κλήσεις με χρήση της υπηρεσίας TTY ή της Εθνικής Υπηρεσίας Μεσολαβητικής Αναμετάδοσης, ανατρέξτε στην ιστοσελίδα Calls to emergency services

Χρήση της τηλεφωνικής συμβουλευτικής υπηρεσίας με διερμηνέα της TIS

Η τηλεφωνική υπηρεσία μεταφραστών και διερμηνέων (Translators and Interpreters Service (TIS National)) είναι διαθέσιμη δωρεάν όλο το 24ωρο επί 7 ημέρες την εβδομάδα για όποιον θέλει να επικοινωνήσει με την 1800RESPECT. Για να το κανονίσετε: Επικοινωνήστε με την υπηρεσία 1800RESPECT καλώντας τον αριθμό 1800 737 732 και ζητήστε διερμηνέα. Ο σύμβουλος θα συνεννοηθεί μαζί σας και θα το κανονίσει. Ή Επικοινωνήστε με την TIS καλώντας τον αριθμό 131 450 και ζητήστε τους να επικοινωνήσουν με την 1800RESPECT.

 TIS 

Πληροφορίες για την οικιακή και ενδοοικογενειακή βία

Τι είναι η οικιακή και ενδοοικογενειακή βία; Η κατανόηση της έννοιας της οικιακής και ενδοοικογενειακής βίας σάς βοηθά να αντιδράσετε.

Πληροφορίες για την οικιακή και ενδοοικογενειακή βία

Developed with: Ethnic Child Care, Family and Community Services Co-operative