Español - ¿Qué es 1800RESPECT?

Responder a la violencia y a los maltratos es asunto de todos. 1800RESPECT es el servicio nacional contra las agresiones sexuales, la violencia familiar y doméstica. 1800RESPECT es para las víctimas/supervivientes, familiares, amigos y trabajadores. Ofrecemos asesoramiento telefónico y en línea y nuestra página web dispone de información, asesoramiento y opciones de derivación a los servicios locales. Puede acceder a todo ello a través de esta página web o llamando por teléfono al 1800 737 732.

1800RESPECT está comprometido con la defensa de los derechos de todos los australianos a vivir en una sociedad no violenta. Si ha sufrido o está en riesgo de sufrir una agresión sexual o violencia familiar o doméstica, podemos ayudarle. Asimismo, podemos ayudarle si está apoyando a víctimas/supervivientes o si trabaja en el sector.

1800RESPECT cuenta con consejeros telefónicos y en línea que están a su disposición para ayudar. Los consejeros pueden ayudar con:

• información y apoyo,

• una derivación a un servicio,

• asesoramiento y ayuda sobre qué hacer después, y

• preparar un plan de seguridad

La página web de 1800RESPECT también dispone de información clara y directa. Contiene información para ayudarle a reconocer las señales de maltrato y violencia, preparar un plan de seguridad y encontrar servicios de apoyo.

Familiares y amigos pueden usar 1800RESPECT. Si está preocupado/a por un ser querido, un/a niño/a o un/a compañero/a de trabajo, 1800RESPECT puede ayudar.

Cuando alguien le dice que ha sufrido violencia doméstica o familiar o una agresión sexual puede ser una conmoción, y puede que se sienta inseguro/a sobre qué hacer o decir.  1800RESPECT proporciona información y recursos, para que los familiares y amigos puedan ofrecer apoyo. Los familiares y amigos pueden llamar a un/a consejero/a y analizar la situación, hacer preguntas y conseguir más información. La página web dispone de información sobre los servicios para toda persona que sufra violencia doméstica o familiar o agresión sexual, y tiene enlaces rápidos a las preguntas más frecuentes y los servicios en cada estado. También hay información sobre cómo preparar un plan de seguridad.

Apoyar a las personas puede ser estresante y los efectos subsisten durante un largo período de tiempo. 1800RESPECT está aquí para ayudar a familiares y amigos, así como a las víctimas/supervivientes.

Hay una sección en la página web dedicada a trabajadores y profesionales. Dispone de información sobre violencia familiar y doméstica, información sobre agresión sexual, información sobre la obligatoriedad de denunciar y traumas causados por el trabajo.

Algunos estados y territorios tienen leyes que requieren la denuncia obligatoria en casos de violencia doméstica y familiar. Todos los estados y territorios tienen leyes que requieren la denuncia obligatoria cuando los niños sufren agresiones sexuales, maltrato físico o abandono. La página web dispone de información para ayudar a los trabajadores a entender cuándo deben ponerse en contacto con la policía y/o los servicios de protección a menores.

Ayudar a otras personas puede ser una tarea gratificante, pero también muy exigente. Requiere empatía y compasión. Los trabajadores y profesionales de primera línea que con frecuencia ven los efectos del trauma, pueden verse afectados por su trabajo de vez en cuando. Los trabajadores también pueden acceder a la línea de asesoramiento de 1800RESPECT para recibir apoyo.

Puede acceder a 1800RESPECT de diversas maneras. Acceda al servicio telefónico marcando 1800 737 732 (hay intérpretes disponibles). Use National Relay Service para otros servicios accesibles.

Es posible que el asesoramiento en línea sea más seguro para usted. Acceda al servicio de asesoramiento en línea a través de la página de inicio de 1800RESPECT. El asesoramiento en línea es en vivo. El/la consejero/a se comunicará con usted directamente. Para usar 1800RESPECT en línea, desactive el «bloqueo de ventanas emergentes» en el navegador de internet. Necesitará una conexión a internet fiable.

Si prefiere asesoramiento en persona o telefónico, puede solicitarlo a través de la página web.

Para acceder a la página web, vaya a 1800RESPECT

En caso de peligro inminente, llame al 000 para obtener ayuda policial.

Para hacer llamadas de emergencia usando un TTY o el National Relay Service, consulte Calls to emergency services

Usar el Servicio de asesoramiento telefónico con un/a intérprete del TIS

El teléfono del Servicio de Traductores e Intérpretes (TIS National), funciona las 24 horas del día, siete días a la semana, está disponible de forma gratuita para todo aquel que quiera ponerse en contacto con 1800RESPECT. Para organizarlo: Llame a 1800RESPECT, al 1800 737 732 y solicite un/a intérprete. El/la Consejero/a realizará los trámites, o Llame al TIS al 131 450 y pídales que se pongan en contacto con 1800RESPECT.

TIS

Acerca de la violencia doméstica y familiar

¿Qué es la violencia doméstica y familiar? Entender la violencia doméstica y familiar le ayuda a responder.

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